Quito.- La Coordinación Zonal 5-8 del Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 desarrolló su Rendición de Cuentas 2025, liderada por la Coordinadora Zonal, Ab. Patrizia Parodi. Durante el evento se expusieron los principales resultados de gestión, cifras operativas y avances tecnológicos orientados al fortalecimiento de la atención de emergencias en el territorio.
En el 2025, la Coordinación Zonal atendió 1’031.582 emergencias. Como parte de esta gestión, se registraron 13.049 novedades relacionadas con violencia intrafamiliar y se brindó atención a 4.440 emergencias asociadas a personas con discapacidad.
El sistema de videovigilancia fue un componente clave durante el año. Actualmente, la Coordinación Zonal 5-8 cuenta con 18.593 cámaras interoperando a nivel zonal con GAD´S, entidades públicas y privadas a través de 22 resoluciones de aval emitidas.
En el marco del fortalecimiento tecnológico, se realizó la renovación de 178 cámaras ECU 911 a nivel zonal con una inversión de USD 117.508,48, permitiendo mejorar la calidad de las imágenes, ampliar la cobertura operativa y optimizar el soporte a las acciones de seguridad ciudadana.
Como parte de la articulación interinstitucional, durante el 2025 se mantuvieron vigentes 72 convenios, distribuidos en 45 convenios con Gobiernos Autónomos Descentralizados, 12 con instituciones del sector público, 10 con universidades y 5 con el sector privado.
Durante el año, se intervinieron 70 cámaras de videovigilancia instaladas de manera irregular en espacios públicos, como parte de los operativos de control y regulación, en cumplimiento de las competencias otorgadas al ECU 911 para la supervisión de estos sistemas, mediante Decreto Ejecutivo No. 214 de fecha 18 de marzo de 2024.
Un resultado relevante en materia de corresponsabilidad ciudadana fue la disminución del 95,81% en el número de líneas telefónicas suspendidas por uso indebido del servicio de emergencias, en comparación con el año anterior. Este avance refleja el impacto positivo de las campañas de concientización y vinculación comunitaria.
La Coordinadora Zonal, Ab. Patrizia Parodi, destacó que estos resultados son fruto del trabajo articulado con las instituciones de primera respuesta y del compromiso permanente del equipo humano del ECU 911, cuyo objetivo es garantizar una atención oportuna, fortalecer la seguridad integral y promover una cultura de corresponsabilidad ciudadana.
Con este ejercicio de Rendición de Cuentas, la Coordinación Zonal 5-8 reafirma su compromiso con la transparencia, el fortalecimiento institucional y el servicio a la ciudadanía, con una gestión orientada a salvar vidas y proteger a la población.