Guayaquil.- El Sistema Metrovía informa que, ante las lluvias propias de la temporada invernal y el consecuente incremento en la demanda de usuarios, los operadores del sistema tienen la responsabilidad de garantizar la correcta y oportuna prestación del servicio, especialmente durante las horas pico.
En este contexto, el Sistema Metrovía aplicará medidas sancionatorias correspondientes al operador de la Troncal 3, por incumplimiento contractual, luego de que la mañana de este martes 13 de enero se registrara un incidente en la Terminal Bastión Popular, relacionado con la falta de unidades, lo que generó aglomeración de usuarios y retraso en sus viajes.
Además, se ha requerido a los operadores de todas las Troncales, el refuerzo de la flota y la adopción de las medidas operativas necesarias para reducir los tiempos de espera y atender adecuadamente a los usuarios, considerando que la operación eficiente del sistema es una obligación contractual y operativa de los mismos.
De manera complementaria, la Autoridad de Tránsito y Movilidad (ATM) ha previsto la presencia de agentes de tránsito en puntos críticos de la ciudad, con el objetivo de priorizar el desplazamiento de las unidades del sistema y apoyar la fluidez de la operación, especialmente en zonas de alta congestión vehicular.
El Sistema Metrovía recuerda que la invasión del carril exclusivo afecta directamente la operación del servicio, genera demoras adicionales y perjudica a más de 200 mil usuarios que se movilizan diariamente a través de este sistema de transporte público.
Se recomienda a la ciudadanía salir con anticipación, planificar sus desplazamientos y mantenerse informada a través de los canales oficiales, mientras se realizan las acciones necesarias para garantizar la continuidad y eficiencia del servicio.