Quito.- Durante las fiestas navideñas, a escala nacional, el ECU 911 atendió un total de 19.015 emergencias registradas en los días miércoles 24 (8.949 llamadas) y jueves 25 (10.066 alertas) de diciembre del 2025.
Para esta gestión, se mantuvo un operativo ininterrumpido en coordinación con las instituciones articuladas: Policía Nacional, Fuerzas Armadas, Cuerpos de Bomberos, Secretaría de Gestión de Riesgos, Ministerio de Salud Pública, Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), Cruz Roja, Comisión de Tránsito del Ecuador (CTE), así como los Gobiernos Autónomos Descentralizados y las autoridades municipales; entidades que gestionaron la primera respuesta en territorio ante estos incidentes.
| Provincias | Emergencias | % de participación |
| Guayas | 5.085 | 26,7% |
| Pichincha | 4.202 | 22,1% |
| Azuay | 1.108 | 5,8% |
| Manabí | 899 | 4,7% |
| Los Ríos | 889 | 4,7% |
| Tungurahua | 792 | 4,2% |
| Otras provincias | 6.040 | 31,8% |
| TOTAL | 19.015 | 100% |
De acuerdo con el mapa de incidentes que maneja el ECU 911, la clasificación por servicios es:
| Servicios | Emergencias | % de participación |
| Seguridad Ciudadana | 13.161 | 69,2% |
| Gestión Sanitaria | 1.939 | 10,2% |
| Tránsito y Movilidad | 2.241 | 11,8% |
| Servicios Municipales | 692 | 3,6% |
| Gestión de Siniestros | 548 | 2,9% |
| Servicio Militar | 312 | 1,6% |
| Gestión de Riesgos | 122 | 0,6% |
| TOTAL | 19.015 | 100% |
Además, mediante el sistema de videovigilancia ubicado en puntos estratégicos se monitorearon las actividades ciudadanas en vías de alta circulación y rápidas; playas, parques, sitios turísticos, espacios comerciales y otros lugares de concentración masiva de personas, con un total de 1.660 emergencias visualizadas a través de esta plataforma tecnológica.
Durante estos dos días se contabilizaron 86 alertas relacionadas con fiestas, 1.968 casos de libadores, 886 escándalos públicos, 260 incendios, 877 siniestros de tránsito, 549 casos de violencia intrafamiliar y tres eventos por inundaciones.
Se exhorta a la ciudadanía a mantenerse informada a través de canales oficiales y, ante cualquier situación que requiera asistencia, comunicarse con la línea única para emergencias 9-1-1.