Quito.- En la semana del lunes 22 al viernes 26 de septiembre de 2025, el Registro Civil del Ecuador atenderá el servicio de pasaportes sin turno previo, en 27 agencias de 23 provincias del país, en horario de 08h00 a 17h00 locales (13h00 a 22h00 GMT).
En estos días, los ciudadanos que requieran obtener o renovar su pasaporte, podrán acercarse directamente a las agencias, presentando únicamente el comprobante de pago del servicio y los documentos habilitantes.
Esta atención, sin turno previo, es exclusivamente para pasaportes. Los demás servicios y trámites habituales, continuarán atendiéndose con normalidad, incluidas cédulas, documento para el que sí se requiere agendar un turno en la agencia virtual.
Esta iniciativa tiene como objetivos optimizar el servicio, promover y agilizar la obtención a los ciudadanos del documento de viaje.
Ottón Rivadeneira, director general del Registro Civil, resaltó que esta iniciativa, responde a un modelo de atención más cercano y eficiente. “Atender a los ciudadanos que requieren del pasaporte durante una semana sin turno previo, reafirma nuestro compromiso de brindar una buena experiencia y facilidades a los usuarios. Nuestra misión es acercar los servicios, dar soluciones ágiles y demostrar que este es un Gobierno que impulsa cambios reales en beneficio de todos”, agregó.
Requisitos para el trámite de pasaporte:
Comprobante de pago impreso, emitido por la banca corresponsal
Cédula de identidad vigente.
Pasaporte anterior (en caso de renovación y si se encuentra vigente).
En caso de pérdida o robo, presentar el Formulario de Documentos
Extraviados disponible en:
https://appsj.funcionjudicial.gob.ec/documentosExtraviados/publico/formulario.jsf
Consideraciones para menores de edad:
Presencia obligatoria de padre y madre.
Si uno de los padres no puede asistir, presentar un poder notariado (si está en el país) o poder consular (si se encuentra en el exterior).
El documento debe incluir nombres completos y número de cédula del menor de edad.
Tarifas:
Adultos y menores de edad: USD 90,00
Personas de la tercera edad: USD 45,00
Personas con discapacidad mayor o igual al 30%: sin costo
Estos pagos se los puede realizar en la agencia virtual, en banca corresponsal, así como en la banca interna de las agencias del Registro Civil.
Los ciudadanos que tengan agendados turnos, posteriores a la semana de 22 al 26 de septiembre, también pueden acercarse a las agencias habilitadas para adelantar su servicio.
Tiempo de entrega:
En las agencias de Quito (Matriz); Guayaquil (Gobierno Zonal) y Cuenca (San Blas) la entrega se la realiza el mismo día.
En las otras 24 agencias habilitadas la entrega se realizará en un plazo de hasta 8 días laborales.