En Guayaquil, actualmente hay 727 Agentes de Control Municipal (ACM), y se espera que otros 700 se sumen a partir de septiembre próximo. Estos agentes desempeñan un papel fundamental en el control del espacio público en la ciudad, por lo que es crucial que reciban una capacitación continua para afrontar diversas situaciones de manera efectiva.
Segura EP anuncia que los ACM recibirán una nueva inducción en procedimientos operativos, Derechos Humanos, mediación, resolución de conflictos, vinculación con la comunidad, persuasión, control de espacio público y uso de equipos tecnológicos (como drones). La capacitación será brindada, desde este lunes 20 de mayo y se sumarán expertos europeos de la Universidad Internacional del Saber (Univeris) en el Cuartel del Cuerpo de Agentes de Control Municipal.
«Los ACM corren el riesgo de sufrir agresiones físicas, incluso con armas blancas, como ocurrió en el sector de la Martha Roldós en enero pasado, cuando uno de nuestros agentes resultó herido en un procedimiento», explicó Alex Anchundia, gerente de Segura EP.
«Durante los operativos, a menudo se encuentran objetos de dudosa procedencia, armas e incluso sustancias sujetas a fiscalización. Hasta el momento, hemos registrado 6 agentes heridos en estas circunstancias», acotó.
Sin embargo, también se han registrado casos de excesos por parte de algunos ACM, como el ocurrido el miércoles 15 de mayo de 2024, cuando una carreta fue decomisada en el norte de Guayaquil a una comerciante no regularizada, sufriendo daños cuando cayó de la camioneta. El Municipio ha tomado acciones administrativas contra los agentes involucrados.
Reunión con comerciante afectada
En respuesta a este incidente, el jueves 16 de mayo, el Gerente de Segura EP se reunió con la comerciante afectada, Gladys Moreno, vendedora de corviches, para asegurarle que la Alcaldía de Guayaquil se hará cargo de las reparaciones y también para ofrecerle orientación sobre cómo regularizar su situación.
«La transparencia y el compromiso son fundamentales para esta administración municipal», reiteró Anchundia. «Se ha coordinado que la señora sea llevada en uno de nuestros vehículos, junto con su hija, al lugar donde se reparará la carreta, y que ella indique qué acciones deben tomarse para restaurarla.
Además, ella expresó su interés en regularizar su situación para trabajar de manera legal, por lo que le aseguré que recibirá todo el apoyo necesario», expresó.
Paralelamente, continúan las investigaciones sobre los procedimientos ejecutado por los ACM. Según los registros de Segura EP, un total de 467 Agentes de Control Municipal han sido sancionados desde septiembre de 2023 hasta el 15 de mayo de 2024, y 10 de ellos han sido destituidos de sus cargos. Las sanciones son por mal servicio, comentarios desfavorables, abandono temporal del trabajo, atrasos o faltas.