{"id":64672,"date":"2026-11-14T23:53:40","date_gmt":"2026-11-14T23:53:40","guid":{"rendered":"https:\/\/radiocresatelital.com\/?p=64672"},"modified":"2026-11-15T01:55:45","modified_gmt":"2026-11-15T01:55:45","slug":"black-friday-transforma-la-planificacion-del-comercio-y-exige-mayor-capacidad-de-respuesta-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiocresatelital.com\/?p=64672","title":{"rendered":"Black Friday transforma la planificaci\u00f3n del comercio y exige mayor capacidad de respuesta empresarial"},"content":{"rendered":"<div data-olk-copy-source=\"MessageBody\">Guayaquil.- Las temporadas comerciales de alta demanda representan un desaf\u00edo para las empresas que va m\u00e1s all\u00e1 de su estrategia de ventas. Fechas como el Black Friday requieren una planificaci\u00f3n que involucra abastecimiento, log\u00edstica, gesti\u00f3n de inventarios, talento humano y atenci\u00f3n al cliente. A esto se suma la evoluci\u00f3n de los h\u00e1bitos de consumo, con clientes que comparan alternativas, buscan mejores condiciones y anticipan durante noviembre compras que tradicionalmente realizaban en diciembre.<\/p>\n<\/div>\n<div>En este contexto, <b>Marcimex, marca de Grupo Consenso<\/b>, ha integrado esta din\u00e1mica a su planificaci\u00f3n comercial y operativa. Para 2026, la compa\u00f1\u00eda proyecta un crecimiento aproximado del <b>18 %<\/b> en ventas frente al a\u00f1o anterior y contempla ajustes en su operaci\u00f3n ante el adelanto del Black Friday al 20 de noviembre. Esta preparaci\u00f3n considera el comportamiento hist\u00f3rico de compra, las proyecciones de demanda y la coordinaci\u00f3n de las \u00e1reas comerciales, abastecimiento, log\u00edstica, tiendas y canales digitales.<\/p>\n<\/div>\n<div>La dimensi\u00f3n de esta temporada tambi\u00e9n se refleja en su peso dentro de la actividad de la compa\u00f1\u00eda: el Black Friday representa aproximadamente el 43 % de las ventas de Marcimex durante el \u00faltimo trimestre del a\u00f1o. Para responder a esta demanda, la planificaci\u00f3n contempla anticipar el abastecimiento, organizar la distribuci\u00f3n hacia los puntos de venta y centros de distribuci\u00f3n, y reforzar los procesos de despacho y reposici\u00f3n, de acuerdo con las necesidades identificadas por categor\u00eda y territorio.<\/div>\n<div>El adelanto del <b>Black Friday al 20 de noviembre<\/b> de 2026 tambi\u00e9n modifica la planificaci\u00f3n del cierre de a\u00f1o, al anticipar parte de las compras que tradicionalmente se concentran en diciembre. En este escenario, Marcimex integra esta temporada a una planificaci\u00f3n comercial que conecta noviembre con Navidad y fin de a\u00f1o, considerando las necesidades de los hogares, la disponibilidad de productos y la coordinaci\u00f3n de sus distintas \u00e1reas operativas.<\/p>\n<\/div>\n<div>\u201cLas temporadas de alta demanda nos exigen anticiparnos, coordinar capacidades y trabajar de manera articulada. La gesti\u00f3n comercial no puede entenderse de forma aislada, pues depende de una operaci\u00f3n que integre a las personas, los procesos, la log\u00edstica y los canales de atenci\u00f3n. Nuestra prioridad es responder oportunamente a las necesidades de los clientes y mantener una experiencia consistente durante todo el proceso de compra\u201d, se\u00f1ala Mar\u00eda Fernanda Zuluaga, Gerente General de Marcimex, marca de Grupo Consenso.<\/p>\n<\/div>\n<div>Otro de los cambios que incide en esta preparaci\u00f3n es la relaci\u00f3n entre los canales f\u00edsicos y digitales. Actualmente, los consumidores pueden iniciar su b\u00fasqueda en plataformas digitales, comparar opciones y concretar su compra en una tienda, o realizar todo el proceso de manera virtual. Esta complementariedad demanda que las empresas fortalezcan sus capacidades de atenci\u00f3n, disponibilidad de informaci\u00f3n y seguimiento de pedidos, independientemente del canal elegido.<\/div>\n<div>Desde esta perspectiva, la planificaci\u00f3n de temporadas como Black Friday evidencia la importancia de contar con estructuras empresariales capaces de adaptarse a las din\u00e1micas del mercado. Para Grupo Consenso, a trav\u00e9s de Marcimex, esto implica articular talento, gesti\u00f3n y capacidad operativa para <i>hacer que las cosas pasen,<\/i> con una visi\u00f3n que pone a las personas y sus necesidades en el centro de las decisiones. As\u00ed, el compromiso trasciende una fecha comercial y se expresa en el trabajo permanente por construir bienestar, fortalecer sus operaciones y generar experiencias que respondan a las expectativas de sus clientes.<\/div>\n<div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Guayaquil.- Las temporadas comerciales de alta demanda representan un desaf\u00edo para las empresas que va m\u00e1s all\u00e1 de su estrategia de ventas. Fechas como el Black Friday requieren una planificaci\u00f3n que involucra abastecimiento, log\u00edstica, gesti\u00f3n de inventarios, talento humano y atenci\u00f3n al cliente. 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