Guayaquil.- Detr\u00e1s de cada negocio que opera en el Malec\u00f3n 2000 y el Malec\u00f3n del Salado hay comerciantes que buscan nuevas herramientas para crecer, atraer clientes y mejorar sus servicios. Con ese prop\u00f3sito, la Fundaci\u00f3n Malec\u00f3n 2000 culmin\u00f3 este viernes 30 de octubre la segunda edici\u00f3n de su programa gratuito de capacitaci\u00f3n en t\u00e9cnicas de ventas, atenci\u00f3n al cliente y manejo de redes sociales. Cerca de 50 comerciantes se beneficiaron de esta iniciativa de formaci\u00f3n, orientada a fortalecer sus emprendimientos, mejorar su competitividad y ofrecer una experiencia de mayor calidad a los ciudadanos y turistas que recorren estos emblem\u00e1ticos espacios.<\/p>\n
Durante tres semanas, los participantes adquirieron conocimientos pr\u00e1cticos y herramientas aplicables de manera inmediata en sus negocios. Las capacitaciones estuvieron a cargo de Ricardo G\u00f3mez, especialista en t\u00e9cnicas de ventas ambidiestras y cierres efectivos; Alfredo P\u00e9rez, quien abord\u00f3 estrategias de atenci\u00f3n al cliente; y Jennifer Zambrano, responsable de compartir herramientas para fortalecer la presencia digital y aprovechar las redes sociales como canales de promoci\u00f3n comercial. Esta formaci\u00f3n busca que los concesionarios puedan adaptarse a las nuevas din\u00e1micas del mercado, fortalecer la relaci\u00f3n con sus clientes y generar nuevas oportunidades de crecimiento mediante el aprendizaje continuo.<\/p>\n
La jornada de clausura cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de Cidinha de Weber, gerente de Marketing y Comunicaci\u00f3n de Fundaci\u00f3n Malec\u00f3n 2000, y Diana Carchi, gerente Comercial, quienes entregaron certificados a los participantes y reconocieron el aporte de los capacitadores. Durante el encuentro se destac\u00f3 la importancia de acompa\u00f1ar a los comerciantes con herramientas que contribuyan a su desarrollo profesional. \u201cHoy hemos culminado la segunda capacitaci\u00f3n en t\u00e9cnicas de manejo de redes sociales, ventas y servicio al cliente, dirigida a nuestros concesionarios del Centro Comercial Malec\u00f3n\u201d, se\u00f1al\u00f3 De Weber.<\/p>\n
Los conocimientos adquiridos ya comienzan a reflejarse en las actividades cotidianas de los participantes. Charles Casta\u00f1eda, representante del local BigPlay, ubicado en el Centro Comercial Malec\u00f3n, destac\u00f3 la utilidad de las herramientas recibidas y su aplicaci\u00f3n en el negocio. \u201cEspero que todo lo que ya estoy comenzando a aplicar d\u00e9 frutos positivos, tanto para mi local como para todos los negocios y concesionarios del centro comercial (\u2026) Deseamos que esto contin\u00fae y que podamos seguir trabajando juntos para crecer\u201d, acot\u00f3.<\/p>\n
Su testimonio refleja la importancia de generar espacios gratuitos de aprendizaje que permitan a los comerciantes fortalecer sus capacidades, mejorar la atenci\u00f3n a los visitantes e identificar nuevas oportunidades de desarrollo.<\/p>\n
Con esta segunda edici\u00f3n, Fundaci\u00f3n Malec\u00f3n 2000 reafirma su compromiso con el crecimiento de los comerciantes del Malec\u00f3n 2000 y el Malec\u00f3n del Salado, promoviendo una transformaci\u00f3n que comienza con la capacitaci\u00f3n y busca traducirse en mejores servicios y mayores oportunidades econ\u00f3micas. Estas acciones contribuyen al fortalecimiento de la actividad comercial en dos de los principales espacios tur\u00edsticos y recreativos de la ciudad, al tiempo que mejoran la experiencia de sus visitantes. A trav\u00e9s de la formaci\u00f3n gratuita y el acompa\u00f1amiento a sus aliados comerciales, la instituci\u00f3n impulsa un entorno m\u00e1s competitivo, innovador y alineado con las necesidades de quienes, con su trabajo diario, mantienen vivos estos espacios de encuentro ciudadano.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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