Guayaquil.- Los guayaquile\u00f1os disponen de diversas alternativas para realizar sus gestiones municipales: el portal ciudadano, las ventanillas de atenci\u00f3n y los quioscos interactivos. Durante esta administraci\u00f3n se moderniz\u00f3 la plataforma digital y se ampliaron los canales presenciales para facilitar el ingreso de tr\u00e1mites, la atenci\u00f3n de consultas y el pago de obligaciones municipales.<\/p>\n
La actualizaci\u00f3n del portal ciudadano integr\u00f3 en un solo espacio los servicios municipales en l\u00ednea. A trav\u00e9s de esta plataforma, los usuarios pueden realizar gestiones relacionadas con pagos e impuestos, emisi\u00f3n de certificados, consulta de predios, licencias para negocios, edificaciones y uso del espacio p\u00fablico. Adem\u00e1s, pueden ingresar requerimientos y dar seguimiento al estado de sus tr\u00e1mites.<\/p>\n
Actualmente, el portal ofrece 64 servicios municipales y registra alrededor de 300 tr\u00e1mites digitales diarios. Entre las mejoras implementadas destaca la simplificaci\u00f3n del proceso para obtener una cuenta municipal. Anteriormente, los ciudadanos deb\u00edan enviar por correo electr\u00f3nico documentos como la c\u00e9dula de identidad y el certificado de votaci\u00f3n para solicitar su registro.<\/p>\n
Ahora, quienes cuentan con firma electr\u00f3nica pueden suscribir el acuerdo de responsabilidad de uso y activar su cuenta de manera autom\u00e1tica desde el portal. En cambio, quienes no disponen de esta herramienta pueden acercarse a una oficina municipal para entregar y firmar dicho documento.<\/p>\n
La cuenta municipal habilita un buz\u00f3n ciudadano para recibir notificaciones oficiales, incluidas las relacionadas con los valores a pagar por concepto de impuesto predial y patente 1.5.<\/p>\n
Atenci\u00f3n presencial\u00a0<\/strong><\/p>\n La Ventanilla Universal recibe consultas, orienta a los usuarios y canaliza los requerimientos hacia las direcciones municipales correspondientes. Adem\u00e1s de la oficina ubicada en el Palacio Municipal, existen seis puntos adicionales de atenci\u00f3n: CAMI 29 y Oriente, UMD Parque Samanes, Terminal Terrestre, Registro Civil Municipal de Martha de Rold\u00f3s, Posorja y Tenguel.<\/p>\n Como complemento a esta atenci\u00f3n, durante la actual administraci\u00f3n se recuperaron nueve quioscos interactivos. Dos est\u00e1n ubicados en el Infocentro del Palacio Municipal; cuatro, en el pasaje del edificio Crill\u00f3n; y los tres restantes, en Tenguel, Posorja y la UMD Parque Samanes.<\/p>\n Estos dispositivos permiten cancelar comprobantes municipales, como tasas, convenios e impuestos, mediante tarjetas de d\u00e9bito o cr\u00e9dito. Para ello, el usuario selecciona en pantalla el tipo de pago e ingresa la informaci\u00f3n requerida. El servicio no genera costos adicionales y brinda una alternativa segura, \u00e1gil y sin necesidad de portar efectivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Guayaquil.- Los guayaquile\u00f1os disponen de diversas alternativas para realizar sus gestiones municipales: el portal ciudadano, las ventanillas de atenci\u00f3n y los quioscos interactivos. Durante esta administraci\u00f3n se moderniz\u00f3 la plataforma digital y se ampliaron los canales presenciales para facilitar el ingreso de tr\u00e1mites, la atenci\u00f3n de consultas y el pago de obligaciones municipales. La actualizaci\u00f3n […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":62082,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,13],"tags":[10359],"class_list":["post-62081","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guayaquil","category-noticias-nacionales","tag-tramites-municipales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/62081","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=62081"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/62081\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":62083,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/62081\/revisions\/62083"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/62082"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=62081"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=62081"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=62081"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}