{"id":61249,"date":"2026-10-02T16:50:17","date_gmt":"2026-10-02T16:50:17","guid":{"rendered":"https:\/\/radiocresatelital.com\/?p=61249"},"modified":"2026-10-02T19:51:27","modified_gmt":"2026-10-02T19:51:27","slug":"banco-pichincha-acelera-la-banca-movil-en-ecuador-8-de-cada-10-clientes-ya-operan-en-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiocresatelital.com\/?p=61249","title":{"rendered":"Banco Pichincha acelera la banca m\u00f3vil en Ecuador: 8 de cada 10 clientes ya operan en digital"},"content":{"rendered":"<p>Quito.- La transformaci\u00f3n digital del sistema financiero ecuatoriano se consolida: 8 de cada 10 clientes de Banco Pichincha ya operan a trav\u00e9s de canales digitales, dentro de un ecosistema que supera los 6,5 millones de usuarios.<\/p>\n<p>Actualmente, el 79% de las transacciones de la entidad se realiza por canales digitales, por encima del promedio latinoamericano cercano al 65%. La escala tambi\u00e9n se refleja en sus plataformas, que procesan m\u00e1s de 100 transacciones por segundo y cuentan con m\u00e1s de 5,5 millones de usuarios activos.<\/p>\n<p>La banca m\u00f3vil se ha convertido en uno de los principales puntos de contacto entre los usuarios y sus finanzas. Solo en un mes, los clientes realizaron 164 millones de transacciones m\u00f3viles, movilizando alrededor de USD 15.000 millones. De estas operaciones, tres de cada cuatro corresponden a transferencias.<\/p>\n<p>\u201cLa digitalizaci\u00f3n bancaria no solo es una condici\u00f3n para mejorar la eficiencia y competitividad de la banca, sino tambi\u00e9n para lograr una mayor inclusi\u00f3n financiera. Para Banco Pichincha, la confianza es entender las necesidades reales de nuestros clientes y usar la tecnolog\u00eda para solucionarlas de manera \u00e1gil, sencilla y segura\u201d, se\u00f1al\u00f3 Roberth Ch\u00e1vez, Gerente de Ciberdefensa de Banco Pichincha.<\/p>\n<p>Este crecimiento viene acompa\u00f1ado de una evoluci\u00f3n en los h\u00e1bitos financieros del pa\u00eds. En Ecuador, el 67% del dinero del sistema financiero ya circula a trav\u00e9s de canales digitales, mientras los retiros de efectivo disminuyeron 20% en 2025. Asimismo, las transferencias interbancarias crecieron 11% durante ese a\u00f1o, elevando las exigencias sobre los sistemas de protecci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Ciberseguridad: una protecci\u00f3n que empieza antes de la transacci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>En este escenario, la ciberseguridad se convierte en un componente transversal de la banca m\u00f3vil. Para Banco Pichincha, la protecci\u00f3n comienza antes de que una funcionalidad llegue al cliente e incluye pruebas de seguridad, gesti\u00f3n permanente de vulnerabilidades y monitoreo de patrones de fraude durante las transacciones.<\/p>\n<p>La estrategia combina tecnolog\u00eda, monitoreo y prevenci\u00f3n para proteger la informaci\u00f3n y los fondos de los usuarios, al mismo tiempo que busca mantener una experiencia sencilla.<\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n tambi\u00e9n responde a una l\u00f3gica de autogesti\u00f3n, permitiendo realizar transferencias, pagos y otras operaciones cotidianas sin acudir a una agencia f\u00edsica. Funcionalidades como la vinculaci\u00f3n de contactos telef\u00f3nicos, c\u00f3digos QR y billeteras m\u00f3viles ampl\u00edan las posibilidades de operar de manera \u00e1gil desde el celular.<\/p>\n<p>\u201cQueremos que nuestra aplicaci\u00f3n sea una herramienta que facilite la experiencia de nuestros clientes y un aliado cercano para el manejo diario de sus finanzas. Por ello hemos incorporado nuevas funciones que la hacen m\u00e1s autogestiva y permiten ahorrar tiempo y esfuerzo en cada operaci\u00f3n\u201d, explic\u00f3 Santiago Montero, due\u00f1o de producto SR.<\/p>\n<p>Con esta evoluci\u00f3n, Banco Pichincha combina innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, autogesti\u00f3n y ciberseguridad para acompa\u00f1ar el cambio en la forma en que los ecuatorianos administran sus finanzas, llevando los servicios bancarios a la palma de la mano y disponibles en tiempo real.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quito.- La transformaci\u00f3n digital del sistema financiero ecuatoriano se consolida: 8 de cada 10 clientes de Banco Pichincha ya operan a trav\u00e9s de canales digitales, dentro de un ecosistema que supera los 6,5 millones de usuarios. 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