Quito.- Las farmacias en Am\u00e9rica Latina est\u00e1n atravesando una transformaci\u00f3n sin precedentes, guiadas por la evoluci\u00f3n de las demandas de los consumidores, la digitalizaci\u00f3n y la presi\u00f3n econ\u00f3mica. As\u00ed lo se\u00f1ala un nuevo estudio de McKinsey & Company, que encuest\u00f3 a 2.500 personas en 14 pa\u00edses, incluido Ecuador.<\/p>\n
Hoy, el acceso a la atenci\u00f3n m\u00e9dica sigue siendo un desaf\u00edo: el 62% de los consultados reconoce haber postergado consultas o tratamientos por barreras econ\u00f3micas o geogr\u00e1ficas. Ante esta realidad, las farmacias emergen como opci\u00f3n clave para acercar servicios de salud b\u00e1sicos y preventivos al p\u00fablico general.<\/p>\n
La transformaci\u00f3n digital se acelera. Uno de cada cuatro encuestados ya compra medicamentos por internet con frecuencia, abriendo oportunidades para plataformas tecnol\u00f3gicas que personalicen la experiencia y fortalezcan la lealtad del cliente.<\/p>\n
Sin embargo, la conveniencia presencial sigue contando: tres de cada cuatro personas prefieren acudir a su farmacia m\u00e1s cercana y el 69% puede llegar a ella en menos de diez minutos. Pero esa preferencia es fr\u00e1gil: el 40% ha cambiado de farmacia principalmente por falta de inventario o precios elevados.<\/p>\n
El informe tambi\u00e9n muestra que el consumidor latinoamericano \u2014incluido el ecuatoriano\u2014 es cada vez m\u00e1s pragm\u00e1tico: el 75% estar\u00eda dispuesto a sustituir productos de marca por gen\u00e9ricos si eso implica un ahorro significativo. Y las expectativas van m\u00e1s all\u00e1 del medicamento; m\u00e1s del 50% quiere acceder desde su farmacia a servicios como atenci\u00f3n b\u00e1sica, asesor\u00eda dermatol\u00f3gica o membres\u00edas integrales.<\/p>\n
Esta nueva realidad presenta una oportunidad \u00fanica para que el sector farmac\u00e9utico de Ecuador y la regi\u00f3n evolucione a la par de las expectativas del consumidor. Apostar por la integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica, la innovaci\u00f3n en servicios y el foco en la cercan\u00eda puede posicionar a las farmacias como actores clave para mejorar el acceso y la calidad en la atenci\u00f3n de la salud en Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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