Guayaquil.-\u00a0El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) contin\u00faa fortaleciendo la atenci\u00f3n a afiliados, jubilados y ciudadanos en general mediante la implementaci\u00f3n de las Islas Web: espacios gratuitos equipados con computadores y conexi\u00f3n a internet, disponibles en los Centros de Atenci\u00f3n Universal de la provincia del Guayas.<\/p>\n
Durante 2025, las Islas Web del IESS en Guayas brindaron asistencia a 108 755 usuarios, permiti\u00e9ndoles realizar tr\u00e1mites y consultas en l\u00ednea de manera \u00e1gil, segura y sin intermediarios. Entre los servicios con mayor demanda constan el desbloqueo de usuario, la obtenci\u00f3n de clave patronal, la actualizaci\u00f3n de cuenta bancaria, as\u00ed como consultas de cartera, coactiva y acceso a convenios de pago.<\/p>\n
Historias como la de Walter Y., de 68 a\u00f1os y con discapacidad f\u00edsica, reflejan el impacto positivo de este servicio. \u00c9l acudi\u00f3 al Centro de Atenci\u00f3n Universal del centro de Guayaquil para desbloquear su usuario y actualizar sus datos personales, tr\u00e1mite que resolvi\u00f3 en menos de ocho minutos. \u00abEl trato fue excelente. Me guiaron en todo momento y me ahorr\u00e9 un dinero que habr\u00eda gastado en un\u00a0cyber<\/em>\u00ab, manifest\u00f3.<\/p>\n De igual forma, Anthony G., de 28 a\u00f1os, destac\u00f3 la utilidad del servicio al lograr actualizar su cuenta bancaria y solicitar el Seguro de Desempleo tras la finalizaci\u00f3n de su contrato laboral. \u00abEl personal me asesor\u00f3 en cada paso y pude manejar mis datos con total seguridad\u00bb, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n Las Islas Web forman parte de la estrategia institucional para mejorar la experiencia del usuario, facilitar el acceso a los servicios digitales del IESS y optimizar los tiempos de atenci\u00f3n. El acompa\u00f1amiento es brindado por personal capacitado del proyecto \u00abYo Te Gu\u00edo\u00bb, identificado con chaleco azul, quien orienta a los usuarios durante todo el proceso sin solicitar credenciales ni informaci\u00f3n personal.<\/p>\n Actualmente, el IESS Guayas mantiene habilitadas siete Islas Web en los Centros de Atenci\u00f3n Universal de Urdesa, Alborada, Mall del Sol \u2013 Wyndham, Sur, Centro (Caja del Seguro), Milagro y Dur\u00e1n, con una capacidad estimada de atenci\u00f3n de 1600 usuarios por semana, contribuyendo a una gesti\u00f3n m\u00e1s ordenada y eficiente.<\/p>\n El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social ratifica su compromiso de ofrecer servicios personales, gratuitos y sin intermediarios, promoviendo el acceso equitativo a la seguridad social y fortaleciendo la atenci\u00f3n ciudadana y el bienestar de sus usuarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Guayaquil.-\u00a0El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) contin\u00faa fortaleciendo la atenci\u00f3n a afiliados, jubilados y ciudadanos en general mediante la implementaci\u00f3n de las Islas Web: espacios gratuitos equipados con computadores y conexi\u00f3n a internet, disponibles en los Centros de Atenci\u00f3n Universal de la provincia del Guayas. Durante 2025, las Islas Web del IESS en Guayas […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":45783,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[1961],"class_list":["post-45782","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-nacionales","tag-instituto-ecuatoriano-de-seguridad-social"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/radiocresatelital.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image00001-scaled.jpeg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/45782","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=45782"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/45782\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":45784,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/45782\/revisions\/45784"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/45783"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=45782"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=45782"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=45782"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}