Quito.- Cada semana, el Municipio de Quito, a trav\u00e9s de la Empresa de Pasajeros, realiza operativos en el transporte p\u00fablico municipal. Ese es uno de los factores que incide para que en la \u00faltima encuesta de percepci\u00f3n del servicio (diciembre 2025), el 78% califique como positiva el segmento de seguridad.<\/p>\n
El alcalde Pabel Mu\u00f1oz ha sido enf\u00e1tico al disponer que todos los servicios p\u00fablicos municipales deben ser los mejores y, en esa l\u00ednea, cada tres meses la empresa municipal realiza encuestas de percepci\u00f3n del servicio, con el objetivo de que los resultados impulsen los respectivos ajustes en beneficio de las y los vecinos usuarios.<\/p>\n
Es as\u00ed que, en la \u00faltima encuesta, 9 de cada 10 usuarios califican como buena y muy buena la calidad del servicio del transporte p\u00fablico municipal (Troleb\u00fas, Ecov\u00eda y alimentadores).<\/p>\n
Otro dato importante es que 9 de cada 10 usuarios (92,2%) tiene satisfacci\u00f3n con los nuevos trolebuses 100% el\u00e9ctricos, mientras que 8 de cada 10 califican como positiva la accesibilidad para personas con movilidad reducida en las unidades de transporte.<\/p>\n
El 84,39% de los usuarios tiene una percepci\u00f3n positiva sobre el tiempo de espera a las unidades de transporte del Troleb\u00fas y la Ecov\u00eda, lo que indica que la mayor\u00eda considera adecuados los intervalos de frecuencia, lo cual contribuye a una experiencia de viaje m\u00e1s eficiente.<\/p>\n
Otras facetas con perspectiva positiva de las y los pasajeros son la se\u00f1al\u00e9tica y la limpieza en las unidades de Troleb\u00fas y Ecov\u00eda, con 86,13% y 89,6% respectivamente, con un margen para mejorar el servicio para las y los vecinos quite\u00f1os.<\/p>\n
Por otro lado, los porqu\u00e9s las y los usuarios escogen para movilizarse el Troleb\u00fas y la Ecov\u00eda son: 30,9% por el costo; 30% por rapidez; 21,7% por la cercan\u00eda a paradas o rutas, lo cual sugiere que la eficiencia y la accesibilidad econ\u00f3mica son factores determinantes en la elecci\u00f3n del servicio.<\/p>\n
El estudio se bas\u00f3 en 631 encuestas, en las estaciones R\u00edo Coca, El Labrador, El Recreo, Guaman\u00ed, Play\u00f3n de la Mar\u00edn, Capul\u00ed, Mor\u00e1n Valverde y Mar\u00edn Central, y en las terminales Quitumbe y Carcel\u00e9n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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