{"id":35631,"date":"2025-09-02T17:19:16","date_gmt":"2025-09-02T17:19:16","guid":{"rendered":"https:\/\/radiocresatelital.com\/?p=35631"},"modified":"2025-09-02T20:20:36","modified_gmt":"2025-09-02T20:20:36","slug":"con-estas-herramientas-de-didi-muevase-con-tranquilidad-en-esta-temporada-de-verano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiocresatelital.com\/?p=35631","title":{"rendered":"Con estas herramientas de DiDi, mu\u00e9vase con tranquilidad en esta temporada de verano"},"content":{"rendered":"<p>Quito.- En esta temporada de verano, en la que las ciudades se llenan de vida, actividades y movimiento, la app de DiDi reafirma su compromiso con la seguridad de todos los usuarios pasajeros y usuarios conductores que se conectan a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, recordando las herramientas tecnol\u00f3gicas y de asistencia que tienen a su disposici\u00f3n para realizar cada solicitud de viaje con mayor tranquilidad y confianza.<\/p>\n<p>La seguridad es una prioridad para la app de DiDi en la regi\u00f3n y una de las principales preocupaciones de los ciudadanos. En respuesta a este contexto, la aplicaci\u00f3n ha desarrollado un ecosistema robusto de herramientas de seguridad que permite a usuarios pasajeros y conductores prevenir riesgos, reportar incidentes y acceder a ayuda en tiempo real.<\/p>\n<p>Gracias a estas iniciativas, el 99.99% de las solicitudes de viajes usando la app de DiDi en la regi\u00f3n finalizan sin reportes. Adem\u00e1s, entre enero de 2024 y la fecha, la tasa de reportes menores a nivel regional se ha reducido en un 50%, lo que refleja un impacto positivo y sostenido de las funciones de seguridad implementadas.<\/p>\n<p>Entre las herramientas m\u00e1s relevantes dentro de la app se encuentran:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bot\u00f3n de emergencia:<\/strong> en caso de presentarse una eventualidad durante una solicitud intermediada por la app, los usuarios conductores y usuarios pasajeros pueden activar el bot\u00f3n de emergencia, que conecta directamente con el 911. Al mismo tiempo, se genera una alerta autom\u00e1tica al Centro de Soporte 24\/7 de DiDi, que activa protocolos de acompa\u00f1amiento seg\u00fan el tipo de incidente.<\/li>\n<li><strong>Centro de Soporte y asistencia 24\/7:<\/strong> un equipo de atenci\u00f3n especializado est\u00e1 disponible en todo momento para atender reportes de seguridad, brindar acompa\u00f1amiento y dar seguimiento a cualquier caso que se presente antes, durante o despu\u00e9s de una solicitud.<\/li>\n<li><strong>Verificaci\u00f3n de identidad y anonimizaci\u00f3n de datos:<\/strong> la app de DiDi solicita documentaci\u00f3n oficial para validar la identidad de nuevos usuarios conductores y anonimiza n\u00fameros telef\u00f3nicos en los contactos dentro de la app, protegiendo as\u00ed la privacidad de todos los usuarios.<\/li>\n<li><strong>Compartir la solicitud de viaje con contactos de confianza:<\/strong> los usuarios pasajeros pueden compartir en tiempo real la informaci\u00f3n de su solicitud con familiares o amigos, aumentando su sensaci\u00f3n de protecci\u00f3n y tranquilidad.<\/li>\n<li><strong>Grabaci\u00f3n de audio:<\/strong> esta nueva funci\u00f3n permite a usuarios pasajeros y usuarios conductores grabar el audio durante la solicitud y, en caso necesario, contar con evidencia que puede ser analizada por el equipo de seguridad de DiDi. Esta herramienta se activa de forma manual o autom\u00e1tica, si as\u00ed lo desean los usuarios, antes de iniciar la solicitud de viaje y los archivos se almacenan durante 30 d\u00edas bajo estrictos protocolos de protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>\u201cEntendemos que la seguridad es una responsabilidad compartida. Por eso invitamos a todos los usuarios pasajeros y usuarios conductores a conocer y usar las funciones disponibles en la app. Hemos destinado m\u00e1s de 15 millones de d\u00f3lares al a\u00f1o en la regi\u00f3n para fortalecer nuestras capacidades y seguir ofreciendo una experiencia m\u00e1s segura a quienes se conectan usando la app de DiDi,\u201d se\u00f1al\u00f3 <\/em><strong>Pablo Lamuraglia, Director de Seguridad para DiDi Hispanoam\u00e9rica.<\/strong><\/p>\n<p>La app de DiDi reafirma su compromiso con la seguridad de todos los actores que se conectan a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n. Por eso, hace un llamado para que tanto usuarios pasajeros como usuarios conductores se familiaricen y utilicen las funciones de seguridad para prevenir y minimizar riesgos antes, durante y despu\u00e9s de cada solicitud viaje.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quito.- En esta temporada de verano, en la que las ciudades se llenan de vida, actividades y movimiento, la app de DiDi reafirma su compromiso con la seguridad de todos los usuarios pasajeros y usuarios conductores que se conectan a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, recordando las herramientas tecnol\u00f3gicas y de asistencia que tienen a su [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":35632,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[5655],"class_list":["post-35631","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-nacionales","tag-aplicacion-didi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35631","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=35631"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35631\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35633,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35631\/revisions\/35633"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/35632"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=35631"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=35631"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiocresatelital.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=35631"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}