{"id":34024,"date":"2025-08-19T21:04:19","date_gmt":"2025-08-19T21:04:19","guid":{"rendered":"https:\/\/radiocresatelital.com\/?p=34024"},"modified":"2025-08-19T21:04:36","modified_gmt":"2025-08-19T21:04:36","slug":"superintendencia-de-bancos-abre-convocatoria-para-defensores-del-cliente-a-nivel-nacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiocresatelital.com\/?p=34024","title":{"rendered":"Superintendencia de Bancos abre convocatoria para Defensores del Cliente a nivel nacional"},"content":{"rendered":"<p>Quito.- La Superintendencia de Bancos del Ecuador anuncia la apertura oficial del proceso de <strong>postulaci\u00f3n<\/strong>\u00a0para la selecci\u00f3n y designaci\u00f3n de<strong>\u00a024 nuevos Defensores y Defensoras del Cliente<\/strong>\u00a0a nivel nacional. Esta figura cumple un rol fundamental\u00a0 en la protecci\u00f3n de los derechos de los usuarios del sistema financiero, actuando como mediador entre las entidades financieras y sus clientes.<\/p>\n<p>Los\u00a0<strong>Defensores del Cliente<\/strong>\u00a0son responsables de facilitar la resoluci\u00f3n de quejas, reclamos y consultas de los usuarios, promoviendo soluciones justas, transparentes y oportunas en beneficio de los ciudadanos.<\/p>\n<p><strong>Etapas y requisitos del proceso<\/strong><\/p>\n<p><strong>Recepci\u00f3n de postulaciones:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Del 6 de agosto al 5 de septiembre de 2025<\/li>\n<li>Horario: 08h30 a 17h00 (d\u00edas laborables)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Oficinas de la Superintendencia de Bancos en:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Quito:<\/strong>\u00a0Av. 12 de Octubre N24-185 y Madrid<\/li>\n<li><strong>Guayaquil:<\/strong>\u00a0Chimborazo 412 entre Clemente Ball\u00e9n y Aguirre<\/li>\n<li><strong>Cuenca:<\/strong>\u00a0Antonio Borrero 710 y Presidente C\u00f3rdova<\/li>\n<li><strong>Portoviejo:<\/strong>\u00a0Pedro Zambrano Izaguirre 637 entre Paulo Emilio Mac\u00edas y Am\u00e9rica<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Perfil requerido:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>T\u00edtulo universitario de tercer nivel en Derecho, Administraci\u00f3n de Empresas, Econom\u00eda, Ingenier\u00eda Comercial, Finanzas o afines (registrado en SENESCYT)<\/li>\n<li>Si no se cuenta con t\u00edtulo en las \u00e1reas mencionadas, se requerir\u00e1n 6 a\u00f1os de experiencia comprobada en el sector.<\/li>\n<li>Experiencia laboral m\u00ednima de 3 a\u00f1os en temas relacionados con el sistema financiero<\/li>\n<\/ul>\n<p>El proceso se desarrollar\u00e1 conforme a los par\u00e1metros generales del proceso de postulaci\u00f3n, selecci\u00f3n y designaci\u00f3n, disponibles en el portal institucional.<\/p>\n<p>Con esta convocatoria, la Superintendencia de Bancos reafirma su compromiso con la construcci\u00f3n de un sistema financiero m\u00e1s justo, transparente y centrado en el usuario.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quito.- La Superintendencia de Bancos del Ecuador anuncia la apertura oficial del proceso de postulaci\u00f3n\u00a0para la selecci\u00f3n y designaci\u00f3n de\u00a024 nuevos Defensores y Defensoras del Cliente\u00a0a nivel nacional. 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