Quito.- Continental Tire Andina S.A. reafirma su compromiso con la excelencia, la seguridad y el respaldo al consumidor mediante la ampliaci\u00f3n de la garant\u00eda de sus neum\u00e1ticos. Desde ahora, todas sus llantas nuevas para autom\u00f3viles, vans y camionetas de las marcas Continental cuentan con una garant\u00eda v\u00e1lida por cinco a\u00f1os a partir de la fecha de compra, sum\u00e1ndose a los cinco a\u00f1os ya vigentes desde la fecha de fabricaci\u00f3n del neum\u00e1tico.<\/p>\n
Este cambio representa una mejora significativa para los clientes, ya que podr\u00e1n disfrutar de una cobertura m\u00e1s amplia y alineada a la experiencia real de uso de los neum\u00e1ticos. La garant\u00eda cubre cualquier falla o defecto de fabricaci\u00f3n, siempre que el producto haya sido adquirido dentro del canal autorizado y cuente con el respaldo de la factura de compra.<\/p>\n
El proceso para hacer efectiva esta garant\u00eda es \u00e1gil y transparente. El consumidor debe presentar el neum\u00e1tico junto con la factura en un punto de venta autorizado, donde un ajustador t\u00e9cnico, capacitado por Continental, evaluar\u00e1 el producto. Con la aprobaci\u00f3n de la solicitud, se otorga una bonificaci\u00f3n en forma de descuento para la compra de un neum\u00e1tico nuevo equivalente. Cabe destacar que los servicios adicionales como desmontaje, montaje, balanceo o alineaci\u00f3n no est\u00e1n incluidos en esta cobertura y deben ser asumidos por el cliente.<\/p>\n
Como parte de esta renovaci\u00f3n en su servicio postventa, la empresa ha lanzado un nuevo sello de garant\u00eda que estar\u00e1 presente en todos los puntos de contacto. Su dise\u00f1o circular proyecta confianza, solidez, calidad y durabilidad, atributos claves de la marca Continental Tire Andina.<\/p>\n
\u201cEste nuevo enfoque en la garant\u00eda busca brindar mayor tranquilidad al consumidor, reforzando nuestra promesa de calidad con un respaldo visible y accesible desde el momento de la compra\u201d, se\u00f1ala Santiago Chiriboga, Gerente de Marketing de Continental Tire Andina.<\/p>\n
Con esta iniciativa, Continental Tire Andina no solo fortalece su compromiso con la calidad y la atenci\u00f3n al cliente, sino que tambi\u00e9n garantiza una experiencia de compra m\u00e1s segura, confiable y transparente, respaldando cada kil\u00f3metro con tecnolog\u00eda, innovaci\u00f3n y confianza que perdura en el tiempo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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