Quito.- El Gobierno del Nuevo Ecuador innova los servicios consulares para beneficio de la poblaci\u00f3n, especialmente, de compatriotas residentes en el exterior. Precisamente, la tarde de este viernes 12 de julio, el presidente de la Rep\u00fablica, Daniel Noboa Azin, lider\u00f3 la presentaci\u00f3n de la cartera de servicios digitales que el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana pone a disposici\u00f3n de los ciudadanos.<\/p>\n
El Jefe de Estado resalt\u00f3 que esta iniciativa busca fortalecer la atenci\u00f3n en oficinas consulares y direcciones zonales . \u201cEl servicio p\u00fablico debe ser sin\u00f3nimo de dignidad y calidad (\u2026). Esto significa que no solo buscamos que nuestros servicios ahorren tiempo y dinero a los ciudadanos, sino que tambi\u00e9n lleguen con respeto y excelencia\u201d, remarc\u00f3.<\/p>\n
La canciller Gabriela Sommerfeld inform\u00f3 que los servicios que ofrece el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad son: sistema de visas electr\u00f3nicas, para digitalizar la gesti\u00f3n de visas a nivel nacional e internacional, permitiendo a los usuarios solicitar y recibir visas electr\u00f3nicamente desde cualquier parte del mundo; adem\u00e1s del portal de apostillas y legalizaciones electr\u00f3nicas, que permite automatizar el proceso de autenticaci\u00f3n y legalizaci\u00f3n de documentos electr\u00f3nicos
\necuatorianos emitidos por diversas instituciones estatales.<\/p>\n
Tambi\u00e9n est\u00e1 el chatbot institucional, una herramienta automatizada con inteligencia artificial que proporciona informaci\u00f3n y soporte inmediato sobre servicios consulares; y el sistema de turnos web, que permite a los usuarios agendar citas y obtener turnos presenciales mediante c\u00f3digos QR, mejorando la eficiencia del servicio en 63 oficinas consulares, 6 direcciones zonales y 3 oficinas t\u00e9cnicas, gestionando 78. 448 turnos hasta la fecha. De esta manera, explic\u00f3 la canciller, se reducen los tiempos de espera y se mejora la experiencia de los usuarios: \u201c\u00a1Este es el inicio de la transformaci\u00f3n digital en la Canciller\u00eda y es el cumplimiento de la oferta del Gobierno hacia la construcci\u00f3n de un Nuevo Ecuador!\u201d, puntualiz\u00f3.<\/p>\n
A ello agreg\u00f3 que la implementaci\u00f3n de la facturaci\u00f3n electr\u00f3nica sustituir\u00e1 el uso de timbres y facturas valoradas, mejorando as\u00ed la trazabilidad de cada transacci\u00f3n, asegurando m\u00e1s transparencia y responsabilidad en el uso de recursos p\u00fablicos. Por ello, el Primer Mandatario hizo hincapi\u00e9 en que \u201clas oficinas tendr\u00e1n m\u00e1s tiempo para ocuparse de los ecuatorianos que necesiten una atenci\u00f3n personalizada, en especial aquellos en situaci\u00f3n de vulnerabilidad\u201d.<\/p>\n
De su lado, el viceministro de Movilidad Humana, Alejandro D\u00e1valos, expuso que este sistema de vanguardia digital \u201cresponde a la necesidad fundamental de conectar a los ciudadanos ecuatorianos en el mundo con el Nuevo Ecuador\u201d, incluidos aquellos compatriotas que se encuentran en pa\u00edses en donde no hay oficinas consulares.<\/p>\n
En este sentido, D\u00e1valos agradeci\u00f3 el respaldo de la cooperaci\u00f3n internacional, entre ellos, el Banco Interamericano de Desarrollo, Organizaci\u00f3n Internacional para las Migraciones (OIM) y Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (Acnur). Adem\u00e1s, resalt\u00f3 la colaboraci\u00f3n de los estudiantes de la carrera de Sistemas de la Universidad Central del Ecuador quienes trabajaron en el desarrollo de este proyecto.<\/p>\n
En el marco de este acto, el Presidente de la Rep\u00fablica fue enf\u00e1tico al declarar que: \u201ccada paso que damos nos acerca a nuestro objetivo y cada proyecto que concretamos es el testimonio claro de nuestro compromiso con mejorar la vida de nuestros ciudadanos, dentro y fuera del pa\u00eds\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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